一个外卖店家写的，无数网友泪目！但也有人这样说....
“今天看到好多人转发一个外卖店家写的朋友圈推文截屏，看得好心酸。顾客不知道骑手的情况，投诉也没错，但其中的心酸也不是一般人能了解的。我经常看到送外卖的小哥都是在园区奔跑送餐的，看上去是真的着急。天要冷了，彼此之间多些谅解和宽容，都是为活着，不容易。”爆料网友不经意间的分享，
没想到引来了众多网友的关注。
看到楼主爆料的一幕，
很多人的内心都被触动了，
是心酸，是同情：
网友热评：
@喝白开水的枫叶19：看着好心酸啊……以前还电话催他们，但是退单到没有过 以后也不电话催了
@hotdana：今年夏天 有次刮台风，看见骑手冒着大风大雨在路上 结果被风刮倒的马路护栏压了 摔倒了。。。生活不易
@Caver1987：打个电话抱怨抱怨出出气就行了，不一定非得搞得投诉。大家生活都不容易的
@淑女小饼干：遇到的外卖都还好，迟到是有，但都会电话我解释，我都说我不急，你注意安全！
但也有网友想起自己点外卖的不良体验
认为投诉也没错：
网友热评：
@纯美_:有些时候真的很火啊，有次7点叫的早饭10点多才送到，我也要上班的啊。中间打电话问他到哪儿了说最多十分钟送到，半个小时后一看更远了真的气炸！
@菡莸:对的，有时候等外卖真的等得火啊，看着骑手的路线绕来绕去，来来回回就是不送来，所以别说什么下雨天，辛苦之类的，哪个工作都辛苦，多劳多得而已。买家的钱也不是大风刮来的，因为你要多赚钱，所以我活该吃冷的外卖？！就因为骑手一句不好意思！
@DOROTHYTANG:凭啥买家不可以投诉。罚款500，谁家定的规矩？是平台太黑吧。
可能也有不满，
也有抱怨，
但是也还是有很多网友选择体谅，
试着去换位思考：
网友热评：
@屋沿的冰柱：旁观者总是矛盾的，其实不管如何，多一点点宽容，我很心疼这个送餐师傅，但我也很讨厌那些态度恶劣的外卖骑手，是他们一点点把顾客对这个世界上的善存一点点消耗！但是不管如何，还是多一点点包容吧，万一你遇上的是一个好人呢！
@杰雪0721：如果人家不是故意的，能原谅的就原谅一下，毕竟大家都不容易，而且我从来叫外卖都没有迟到过，很多骑手都是跑着上下楼的，前两天我遇到一个骑手，可能中午送餐高峰，时间是真的来不及，这么冷的天，他是大汗淋漓的，送完我们这一层的餐，等电梯的时候，电梯刚刚下去了，没赶上电梯，他等了2分钟，电梯还没有下到1楼，他直接问我我们的楼梯在哪里，他跑楼梯下去，我们在15楼啊。
@tmy871208：前两天点了个外卖，骑手超时了，骑手说车倒了，酸辣粉拿过来的时候里面汤全在袋子里，盖子也掉了，骑手还说吃还是可以吃的，我也是醉了，赔了我一半的钱，我也算了，不然别的单他也要扣钱了，后面还微信跟我道歉了，我说你放心我不会投诉的，外卖小哥确实不容易
但是
也有网友认为外卖员不值得同情
并用整个外卖大环境来说明
“外卖员为什么会迟到”的原因：
网友热评：
@舌鳎鱼1984：可怜之人必有可恨之处！你月薪几千的，就别可怜这些月薪上万的家伙了！
很多送餐为什么会迟到，并不是因为路程，而是良心太凶！
两只手机，一次性接10几个单，到最后迟到、饭菜都冷掉、提前按到达……
饭菜为什么会冷掉？
1、按照规则专职外卖员和众包外卖员，都有一个电瓶车和一个保温箱；但是更多的众包外卖员，觉得平时去上班时骑个有保温箱的电瓶车不够高大帅气上档次，于是就把外卖箱丢在家里了……
2、良心凶得不能再凶了，用两个手机，接了10几个单，外卖箱顶多放6份……
于是，你的外卖就凛冽在寒风中了！顶多外面再给你加个袋子，放在外卖小哥电瓶车的踏脚处……
于是乎，很多外卖1小时就冷掉了！
也有外卖哥会说，我辛辛苦苦月薪上万咋的了！——你得知道你的上万，是建立在完全不诚信的基础上，多个手机N多订单一起拿一起送，宁可去伤害用户的利益，却又要装可怜！
一般配送员一天撑死就接单送单35单左右，收益在220元左右；但是为了钱就不要脸了，几个手机一天做60单，1/3都得迟到冷饭，这样一天收益能在450以上！
让大家如此争论的外卖
也是因为它在我们很多人的生活中
成了极其重要的一部分
而对于外卖员这样一个新兴的群体
社会中也的确出现了不少值得
让人反思和改善的现象
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这个社会中
人情味和相互理解
可能是很多人都想看到的
我是能不评就不去评
都不容易啊
a994048 发表于 2017-11-19 19:31
我是能不评就不去评
世界温柔以待
每行都不容易
相互理解……
我从来都不催他们，都不容易
白夜行 发表于 2017-11-20 22:18
我从来都不催他们，都不容易
我也不催，一般都准时
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